Ansvarsfullt Spelande

Vi tar ansvar för säkert och kontrollerat spelande. Hos SpinDragons vill vi att spelandet ska vara underhållande och tryggt, därför erbjuder vi tydliga verktyg för att begränsa din aktivitet och stöd om spelandet börjar kännas svårt. Vi uppmuntrar alla spelare att sätta gränser och använda de funktioner som finns i spelkontot.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar för att förebygga problematiskt spelande genom förebyggande åtgärder, transparent information och lättillgängliga verktyg. Vi strävar efter att respektera din integritet, ge snabb kundsupport och agera ansvarsfullt när vi identifierar riskbeteenden.

Verktyg för aktivitet och kontroll

Dina gränser kan du ställa in direkt i kontots inställningar eller genom att kontakta kundtjänst. Tillgängliga verktyg inkluderar insättningsgränser, förlustgränser, dagliga/veckovisa/månatliga gränser, sessionspåminnelser och möjligheten att pausa kontot under en kortare period.

Insättnings- och förlustgränser

Du kan skapa dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser för att hålla kontroll över din spelbudget. Förlustgränser hjälper dig att begränsa hur mycket netto du kan förlora under en viss period. Gränserna kan justeras efter behov, men vissa förändringar kan ha karenstid för att motverka impulsiva ändringar.

Tidsbegränsningar och självavstängning

Vi erbjuder möjlighet till kortare spelpauser (time-out) och längre självavstängning via kontot eller med hjälp av kundtjänst. Observera att nationella självavstängningsregister, som Spelpaus i Sverige, hanteras separat och du behöver kontakta den tjänsten direkt om du vill vara borttagen från alla svenska licensierade sajter.

Tecken på problematiskt spelande

Det finns flera varningssignaler att vara uppmärksam på: spelande för att hantera känslor, försummade vardagsuppgifter, ökade insatser för att jaga förluster, skuldproblematik eller att familj och vänner uttrycker oro. Snabba förändringar i spelares beteende eller frekvens kan också vara en signal.

Tips för att hålla kontrollen

Sätt en fast budget och håll dig till den, använd våra gränser och pauser, undvik att spela under påverkan av alkohol eller stark stress, ta regelbundna pauser och prata öppet med någon du litar på om ditt spelande. Att planera in frizoner utan spel och att inte se spel som en inkomstkälla minskar risken för problem.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du eller någon du känner behöver stöd, sök hjälp hos professionella organisationer som Stödlinjen, BeGambleAware, GamCare eller Gambling Therapy. Kontakta även vår kundtjänst via livechatt eller [email protected] om du behöver hjälp att sätta gränser eller genomföra självavstängning.